Для успешной работы колл центра нужно не только следовать составленному заранее бизнес-плану, но и позаботиться о квалифицированном персонале. Одним из основных требований, предъявляемых к работе в сфере обработки звонков, является грамотная речь. У операторов и менеджеров не должно быть проблем с произношением, ударением, строением фраз, а также тембром голоса....

Конфликты между собственниками и арендаторами возникают довольно часто. Некоторые из них ведут к серьезным денежным потерям. Собственники желают получить максимум прибыли при минимальной ответственности, а арендаторы – все по минимальной цене. Как видите, главным камнем преткновения являются деньги....

Первые сведения о Чинадиево происходят с XIII в. Тогда его название звучало как Сент Миклош. Сегодняшние жители Чинадиево привычные к приезжих гостей и радушно настроены. Они охотно помогают путешественнику в поисках местных достопримечательностей. В центре поселка сохранились остатки укрепленного дворца XIV -XV вв., построенного бароном П. Перени. ...

Эту оговорку мы считаем существенной, поскольку в понятие «африканский гражданин» в данном контексте включены также жители Северной Африки — региона, где преобладает европеоидный антропологический тип. В этом случае брачный союз европейки с представителем такого типа уже не разнорасовый, а национально-смешанный. ...

«Активисты» как группа — это потребители, наиболее враждебно настроенные к рынку. В данном случае враждебность состоит в том, что когда возникает проблема и обычные пути рассмотрения жалоб не срабатывают,...